Il Piano Marketing Operativo è la parte finale del Piano di Marketing Strategico: nel Piano Marketing Operativo vengono implementate
le "linee guida" studiate nella fase strategica del processo di marketing.
Le linee guida elaborate nel piano marketing strategico rappresentano il Posizionamento di Marketing: una volta delineata l'"identità" del nostro business (peculiarità, punto di forza e di debolezza)
potremo implementare le fasi operative del marketing: il famoso "Marketing MIX"
.
Il "Marketing Mix": le "4P" del Marketing
Prodotto: quali prodotti/servizi offro?
Prezzo: quali strategie di pricing adotterò?
Distribuzione: dove venderò il mio servizio? Attraverso quali canali? (negozio fisico? e-commerce ?)
Comunicazione: quali azioni di comunicazione adotterò ? Su quali media pubblicizzerò il mio prodotto/servizio?
A seconda della tipologia del business, del settore merceologico e degli
obiettivi del cliente, durante la fase operativa vengono condotte le
campagne promo-pubblicitarie più efficaci per far conoscere l'azienda partner.
Durante questo step possono essere implementate diverse azioni promozionali:
Campagne Direct Marketing.
Campagne Social Media Marketing.
Campagne Keyword Advertising.
Eventi di Referral Marketing.
Piano Marketing Operativo Fasi: esempio pratico
Un piano di marketing operativo si concentra sull'implementazione pratica delle strategie di marketing delineate nel piano di marketing strategico.
Di seguito sono elencate le fasi comuni coinvolte nella creazione di un piano di marketing operativo:
Definizione degli obiettivi: in questa fase, devi tradurre gli obiettivi di marketing strategico in obiettivi operativi specifici e misurabili. Ad esempio, se l'obiettivo strategico è aumentare le vendite del 20%, l'obiettivo operativo potrebbe essere acquisire 100 nuovi clienti entro il trimestre.
Assegnazione delle risorse: identifica le risorse necessarie per implementare il piano di marketing, come budget, personale, tempo e strumenti di marketing. Assegna le risorse in base alle priorità e alle attività chiave identificate nel piano.
Definizione delle attività: identifica e pianifica le attività di marketing specifiche che contribuiranno al raggiungimento degli obiettivi. Queste attività possono includere campagne pubblicitarie, attività di content marketing, promozioni, eventi, presenza sui social media, ottimizzazione del sito web, e-mail marketing, etc.
Pianificazione temporale: crea un calendario dettagliato che indichi quando verranno eseguite le attività di marketing. Considera la stagionalità, le scadenze e altri fattori temporali rilevanti per garantire un'implementazione tempestiva ed efficace delle attività.
Definizione dei messaggi e dei canali: identifica i messaggi chiave che vuoi comunicare al tuo pubblico target e seleziona i canali di marketing appropriati per raggiungerli. Ad esempio, potresti utilizzare la pubblicità online, i social media, il marketing diretto o il marketing di influencer.
Implementazione delle attività di marketing: esegui le attività di marketing secondo il piano stabilito. Assicurati di coinvolgere il personale o le risorse necessarie e di tenere traccia dell'avanzamento delle attività.
Monitoraggio e misurazione: valuta l'efficacia delle attività di marketing monitorando i risultati e i KPI identificati. Utilizza strumenti di analisi e metriche per raccogliere dati sulle prestazioni delle tue attività di marketing. Ad esempio, puoi monitorare il traffico del sito web, le conversioni, le vendite, l'engagement sui social media, etc.
Valutazione e adattamento: analizza i risultati delle attività di marketing e confrontali con gli obiettivi stabiliti. Identifica ciò che ha funzionato e cosa può essere migliorato. Apporta eventuali modifiche o adattamenti al piano di marketing operativo in base alle conclusioni tratte.
Continua a monitorare, misurare e adattare il tuo piano di marketing operativo nel corso del tempo per massimizzare l'efficacia delle tue attività e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.
